TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Última actualización: 10 de mayo de 2026
Artículo 1. Preámbulo
Los presentes términos y condiciones de uso y venta (en adelante, los «Términos») rigen el acceso al servicio Nanou Studio (en adelante, el «Servicio»), accesible a través del sitio nanou.studio y de las aplicaciones móviles iOS y Android, así como la suscripción a los abonos y compras asociadas.
El Servicio está editado por JL CAPITAL, sociedad unipersonal de responsabilidad limitada (EURL) con un capital social de 1 000 €, inscrita en el registro mercantil de Burdeos con el número 993 098 920, con domicilio social en 3 Place Léon Duguit, 33800 Bordeaux, Francia (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Editor»). Los datos de contacto completos figuran en el aviso legal.
Artículo 2. Aceptación y oponibilidad
El registro en el Servicio o la suscripción a un abono supone la aceptación plena, íntegra y sin reservas de los presentes Términos por parte del usuario (en adelante, «usted»). Si no acepta estos Términos, no debe utilizar el Servicio ni suscribir ningún abono.
Declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y jurídicamente capaz de contratar, o actuar con la autorización y bajo la responsabilidad de un titular de la patria potestad.
Artículo 3. Descripción del Servicio
Nanou Studio es un servicio de creación de historias personalizadas para niños. A partir de los elementos que aporta (nombre, foto, elección de tema, reparto), modelos de inteligencia artificial generan un texto original, una ilustración de portada, ilustraciones escena a escena y una narración en audio. Las historias creadas son accesibles desde su cuenta y se pueden reproducir en la aplicación.
El Servicio está destinado a un uso estrictamente privado, familiar y no comercial.
Artículo 4. Cuenta de usuario
La utilización del Servicio requiere la creación de una cuenta personal. Garantiza la exactitud de la información comunicada en el momento del registro y se compromete a mantenerla actualizada. Es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
La cuenta es nominativa y personal. Su cesión o compartición con un tercero está prohibida, salvo la compartición prevista expresamente por determinados planes (por ejemplo, mediante una plataforma de coabono tipo Spliiit, cuando dicha opción esté disponible).
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación. La eliminación implica el borrado definitivo de los datos asociados, en las condiciones previstas en la Política de privacidad.
Artículo 5. Condiciones económicas
5.1. Versión gratuita
El Servicio ofrece un acceso gratuito que incluye una cuota diaria de 3 lecturas al día, sin tarjeta bancaria y sin compromiso.
5.2. Abonos
Para la creación de nuevas historias personalizadas, puede suscribir uno de los planes de pago propuestos por el Editor (Solo, Duo, Studio). Las características y tarifas vigentes se describen en la página de Precios. Todo abono se contrata por un periodo mensual o anual, renovable tácitamente en las mismas condiciones salvo cancelación.
5.3. Compras unitarias
El Editor puede ofrecer la venta de packs de historias por unidades o por lote, sin renovación automática. El precio indicado en el momento del pago es firme y definitivo.
5.4. Pago
Los pagos se cobran a través de las plataformas de facturación de su tienda de aplicaciones (App Store, Google Play) o de nuestro proveedor de pagos, conforme a las condiciones de dichas plataformas. Los precios figuran en euros, impuestos incluidos.
5.5. Cancelación y derecho de desistimiento
Puede cancelar su abono en cualquier momento desde su área personal o desde la plataforma de suscripción utilizada. La cancelación surte efecto al vencimiento del periodo en curso, sin reembolso prorrateado.
De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código francés del Consumo, reconoce expresamente renunciar a su derecho de desistimiento para los contenidos digitales ejecutados o descargados desde la suscripción, cuya entrega comienza con su consentimiento expreso.
Artículo 6. Contenidos generados y fotos
6.1. Contenido generado por IA
Las historias se producen automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial. El Editor aplica filtros de moderación destinados a garantizar un contenido adecuado para un público infantil. Reconoce, no obstante, que estos modelos pueden producir ocasionalmente resultados imperfectos o inesperados. Cualquier contenido inapropiado puede señalarse desde el menú de la historia en cuestión.
6.2. Fotos importadas
Si importa una foto (de su hijo, de un familiar o de un animal) para transformarla en retrato estilizado, garantiza disponer del consentimiento necesario de toda persona identificable (incluido, en su caso, el otro titular de la patria potestad). La foto original no se conserva de forma duradera y se elimina tras la transformación, en las condiciones precisadas por la Política de privacidad.
6.3. Historias compartidas
Puede elegir hacer públicas determinadas historias dentro de la biblioteca comunitaria. Esta compartición es revocable en cualquier momento desde la aplicación. Las historias marcadas como privadas nunca son accesibles a terceros.
Artículo 7. Propiedad intelectual
El Servicio, su interfaz, su código fuente, su marca, su logotipo y el conjunto de elementos que lo componen son propiedad exclusiva de JL CAPITAL o de sus socios.
Las historias que crea mediante el Servicio le son concedidas bajo licencia de uso estrictamente personal, familiar y no comercial. Puede leerlas, escucharlas y compartirlas en un círculo privado. Cualquier explotación comercial, puesta a disposición pública de pago, o uso para entrenar un modelo de inteligencia artificial está prohibido sin autorización escrita previa del Editor.
Artículo 8. Obligaciones del usuario
Se compromete a:
- Utilizar el Servicio de buena fe y conforme a su finalidad;
- No intentar eludir los filtros de moderación ni generar contenido inapropiado, ilícito, violento, odioso o de carácter sexual;
- No importar ninguna foto cuyo uso no haya autorizado;
- No intentar acceder a cuentas o datos que no sean suyos;
- No utilizar el Servicio con fines de spam, fraude o vulneración de la seguridad informática;
- No reutilizar el contenido generado con fines comerciales.
Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o resolución inmediata de su cuenta, sin perjuicio de las acciones judiciales que el Editor pudiera emprender.
Artículo 9. Disponibilidad y responsabilidad
El Editor pone en marcha los medios razonables para garantizar la disponibilidad, la seguridad y la calidad del Servicio. No obstante, el Servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad permanente ni de ausencia total de defectos. El Editor puede, en cualquier momento, interrumpir temporalmente el Servicio para operaciones de mantenimiento o de actualización.
La responsabilidad del Editor se limita a los daños directos, previsibles y causados exclusivamente por su culpa. Quedan excluidos todo daño indirecto, pérdida de datos o pérdida de oportunidad. Cuando actúa en condición de consumidor, las disposiciones imperativas del Código del Consumo y del Código Civil siguen siendo aplicables.
Artículo 10. Suspensión y resolución
El Editor se reserva el derecho de suspender o resolver su acceso al Servicio en caso de incumplimiento caracterizado de los presentes Términos, previa intimación que haya quedado sin efecto durante ocho (8) días, salvo urgencia justificada por la protección de los demás usuarios o de menores.
Puede resolver su cuenta en cualquier momento, sin motivo, desde la aplicación.
Artículo 11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en detalle en la Política de privacidad. JL CAPITAL actúa en calidad de responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Artículo 12. Modificación de los Términos
El Editor puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Toda modificación sustancial le será notificada por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación con un preaviso razonable. La continuación del uso del Servicio tras dicha notificación equivale a la aceptación de los nuevos Términos.
Artículo 13. Mediación y resolución de litigios
En caso de litigio, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto para buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo, puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo conforme a los artículos L. 612-1 y siguientes del Código francés del Consumo, o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artículo 14. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, todo litigio será sometido a los tribunales franceses competentes, respetando las reglas de competencia aplicables al consumidor.
Artículo 15. Contacto
Para cualquier consulta, puede pasar por nuestro formulario de contacto o por correo postal a JL CAPITAL, 3 Place Léon Duguit, 33800 Bordeaux, Francia.
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