TERMINI E CONDIZIONI D'USO E DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2026

Articolo 1. Premessa

I presenti termini e condizioni d'uso e di vendita (in seguito i «Termini») disciplinano l'accesso al servizio Nanou Studio (in seguito il «Servizio»), accessibile attraverso il sito nanou.studio e le applicazioni mobili iOS e Android, nonché la sottoscrizione agli abbonamenti e agli acquisti associati.

Il Servizio è gestito da JL CAPITAL, società a responsabilità limitata unipersonale (EURL) con capitale sociale di 1 000 €, iscritta al registro delle imprese di Bordeaux con il numero 993 098 920, con sede legale in 3 Place Léon Duguit, 33800 Bordeaux, Francia (in seguito «noi», «nostro» o «il Gestore»). I recapiti completi sono indicati nelle note legali.

Articolo 2. Accettazione e opponibilità

L'iscrizione al Servizio o la sottoscrizione di un abbonamento comporta l'accettazione piena, intera e senza riserve dei presenti Termini da parte dell'utente (in seguito «Lei»). Se non accetta questi Termini, non deve né utilizzare il Servizio né sottoscrivere alcun abbonamento.

Dichiara di essere maggiorenne (18 anni compiuti) e giuridicamente capace di contrarre, o di agire con l'autorizzazione e sotto la responsabilità di un titolare della potestà genitoriale.

Articolo 3. Descrizione del Servizio

Nanou Studio è un servizio di creazione di storie personalizzate per bambini. A partire dagli elementi che fornisci (nome, foto, scelta del tema, cast), modelli di intelligenza artificiale generano un testo originale, un'illustrazione di copertina, illustrazioni scena per scena e una narrazione audio. Le storie create sono accessibili dal Suo account e leggibili dall'applicazione.

Il Servizio è destinato a un uso strettamente privato, familiare e non commerciale.

Articolo 4. Account utente

L'utilizzo del Servizio richiede la creazione di un account personale. Garantisce l'esattezza delle informazioni comunicate al momento dell'iscrizione e si impegna a tenerle aggiornate. È l'unico responsabile della riservatezza delle Sue credenziali e di ogni attività svolta dal Suo account.

L'account è nominativo e personale. La cessione o la condivisione a terzi è vietata, fatta eccezione per la condivisione esplicitamente prevista da alcuni piani (ad esempio tramite una piattaforma di co-abbonamento tipo Spliiit, quando questa opzione è attiva).

Può eliminare il Suo account in qualunque momento dall'applicazione. L'eliminazione comporta la cancellazione definitiva dei dati associati, alle condizioni previste dalla Informativa sulla privacy.

Articolo 5. Condizioni economiche

5.1. Versione gratuita

Il Servizio propone un accesso gratuito con quota giornaliera di 3 letture al giorno, senza carta di credito e senza impegno.

5.2. Abbonamenti

Per la creazione di nuove storie personalizzate, può sottoscrivere uno dei piani a pagamento proposti dal Gestore (Solo, Duo, Studio). Caratteristiche e tariffe in vigore sono descritte sulla pagina Prezzi. Ogni abbonamento è concluso per un periodo mensile o annuale, rinnovabile tacitamente alle stesse condizioni salvo disdetta.

5.3. Acquisti singoli

Il Gestore può proporre la vendita di pacchetti di storie singoli o in lotto, senza rinnovo automatico. Il prezzo indicato al momento del pagamento è fermo e definitivo.

5.4. Pagamento

I pagamenti sono prelevati tramite le piattaforme di fatturazione del Suo store di applicazioni (App Store, Google Play) o tramite il nostro fornitore di pagamenti, conformemente alle condizioni delle dette piattaforme. I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse.

5.5. Disdetta e diritto di recesso

Può disdire il Suo abbonamento in qualunque momento dalla Sua area personale o dalla piattaforma di sottoscrizione utilizzata. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo in corso, senza rimborso pro rata.

Conformemente all'articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, riconosce espressamente di rinunciare al Suo diritto di recesso per i contenuti digitali eseguiti o scaricati al momento della sottoscrizione, la cui fornitura inizia con il Suo consenso espresso.

Articolo 6. Contenuti generati e foto

6.1. Contenuti generati dall'IA

Le storie sono prodotte automaticamente da modelli di intelligenza artificiale. Il Gestore applica filtri di moderazione destinati a garantire un contenuto adatto a un pubblico di bambini. Riconosce tuttavia che questi modelli possono occasionalmente produrre risultati imperfetti o inattesi. Ogni contenuto inappropriato può essere segnalato dal menu della storia interessata.

6.2. Foto importate

Se importa una foto (di Suo figlio, di un familiare o di un animale) per trasformarla in ritratto stilizzato, garantisce di disporre del consenso necessario di ogni persona identificabile (compreso, ove applicabile, l'altro titolare della potestà genitoriale). La foto originale non è conservata in modo duraturo ed è eliminata dopo la trasformazione, alle condizioni precisate dalla Informativa sulla privacy.

6.3. Storie condivise

Può scegliere di rendere pubbliche alcune storie all'interno della biblioteca della community. Questa condivisione è revocabile in qualunque momento dall'applicazione. Le storie contrassegnate come private non sono mai accessibili a terzi.

Articolo 7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, la sua interfaccia, il suo codice sorgente, il suo marchio, il suo logo e l'insieme degli elementi che lo compongono sono di proprietà esclusiva di JL CAPITAL o dei suoi partner.

Le storie che crea attraverso il Servizio Le sono concesse in licenza d'uso strettamente personale, familiare e non commerciale. Può leggerle, ascoltarle e condividerle in cerchio privato. Ogni sfruttamento commerciale, messa a disposizione pubblica a pagamento o utilizzo per allenare un modello di intelligenza artificiale è vietato senza autorizzazione scritta preventiva del Gestore.

Articolo 8. Obblighi dell'utente

Si impegna a:

• utilizzare il Servizio in buona fede e conformemente alla sua destinazione;
• non tentare di aggirare i filtri di moderazione né di generare contenuti inappropriati, illeciti, violenti, di odio o a carattere sessuale;
• non importare alcuna foto per la quale non ha ottenuto l'autorizzazione all'uso;
• non tentare di accedere ad account o dati che non sono Suoi;
• non utilizzare il Servizio per spam, frode o violazione della sicurezza informatica;
• non riutilizzare i contenuti generati a fini commerciali.

Ogni inadempimento potrà comportare la sospensione o la cessazione immediata del Suo account, fatte salve le azioni giudiziarie che il Gestore potrebbe intraprendere.

Articolo 9. Disponibilità e responsabilità

Il Gestore mette in atto i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità, la sicurezza e la qualità del Servizio. Il Servizio è tuttavia fornito «così com'è», senza garanzia di disponibilità permanente né di totale assenza di difetti. Il Gestore può, in qualunque momento, interrompere temporaneamente il Servizio per operazioni di manutenzione o aggiornamento.

La responsabilità del Gestore è limitata ai danni diretti, prevedibili e causati esclusivamente da sua colpa. Sono esclusi ogni danno indiretto, perdita di dati o perdita di chance. Quando agisci in qualità di consumatore, le disposizioni imperative del Codice del consumo e del Codice civile francesi restano applicabili.

Articolo 10. Sospensione e cessazione

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o di porre fine al Suo accesso al Servizio in caso di inadempimento caratterizzato dei presenti Termini, previa messa in mora rimasta priva di effetto per otto (8) giorni, salvo urgenza giustificata dalla protezione degli altri utenti o dei minori.

Può disdire il Suo account in qualunque momento, senza motivazione, dall'applicazione.

Articolo 11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto in dettaglio nella Informativa sulla privacy. JL CAPITAL agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Articolo 12. Modifica dei Termini

Il Gestore può modificare i presenti Termini in qualunque momento. Ogni modifica sostanziale Le sarà notificata via e-mail o tramite notifica nell'applicazione con un preavviso ragionevole. La prosecuzione dell'uso del Servizio dopo tale notifica equivale all'accettazione dei nuovi Termini.

Articolo 13. Mediazione e risoluzione delle controversie

In caso di controversia, è invitato a contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto per cercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo conformemente agli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto francese. In mancanza di risoluzione amichevole, ogni controversia sarà portata davanti alle giurisdizioni francesi competenti, nel rispetto delle regole di competenza applicabili al consumatore.

Articolo 15. Contatti

Per qualunque domanda, può passare attraverso il nostro modulo di contatto o per posta a JL CAPITAL, 3 Place Léon Duguit, 33800 Bordeaux, Francia.